ÜBER UNS
Die Gründer:innen der Montalux AG verfügen über jahrzehntelange Erfahrung im Bereich Kundenservice sowie in der Verlagsbranche. Diese Erfahrung einerseits und neue Ideen anderseits prägen unsere Applikation «Strahlhorn». Wir lassen auch Ihr Unternehmen gerne daran teilhaben, um Ihnen und Ihren Kunden den bestmöglichen Service anbieten zu können und damit den «BEST LEVEL CUSTOMER CARE». Kontaktieren sie uns unverbindlich. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.
Therese Käser
Geschäftsführerin
OFFENE STELLEN
Die Montalux AG ist ein aufstrebendes Dienstleistungsunternehmen mit Standort Bösingen FR, welches für seine Auftraggeber und ihre Kunden (Leser:innen, Abonnent:innen, Vereins- oder Verbandsmitglieder, u.ä.) Kundenservice in höchster Qualität und mit der Abosoftware «Strahlhorn» eine innovative Softwarelösung für Verlage und Verbände anbietet.
Per 1. Januar 2026 oder nach Vereinbarung suchen wir zur Verstärkung unseres Teams:
Sachbearbeiter:in Kundenservice (80% d/f)
Ihr vielseitiges Aufgabengebiet umfasst:
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Telefonischer und schriftlicher Kundenservice (d/f)
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Daten- und Debitorenmanagement z.B. Versandaufbereitungen, Fakturierung und Zahlungseingang
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Koordination und Qualitätskontrolle der damit verbundenen Aufgaben, z.B. Lettershop-Arbeiten
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Erstellen von Standard-Auswertungen
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Mitarbeit bei der Pflege der Wissensdatenbank
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Fachliche Beratung und Betreuung unserer Auftraggeber
Sie überzeugen uns mit …
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Ihrem einwandfreien Deutsch und mit sehr guten Französischkenntnissen (mündlich und schriftlich)
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Ihrem hohen Qualitätsbewusstsein und Ihrer Lernbereitschaft
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Ihrer Leidenschaft für hervorragenden Kundenservice
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Ihrer Affinität für digitale Anwendungen
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Strukturierter und lösungsorientierter Arbeitsweise
Sie finden bei uns …
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Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgabengebiete
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Wertschätzendes und offenes Arbeitsklima
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Attraktives und modernes Arbeitsumfeld
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Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
Sie sind..
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Gewissenhaft und zuverlässig?
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Selbständig, initiativ und kommunikativ?
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Flexibel und belastbar?
Interessiert?
Wir freuen uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung an therese.kaeser@montalux.ch
Per sofort oder nach Vereinbarung suchen wir zur Verstärkung unseres Teams:
Projektleiter:in Business Software (80 - 100%)
Ihr vielseitiges Aufgabengebiet umfasst:
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Strategische Weiterentwicklung und operative Steuerung des Abosystems „Strahlhorn“
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Beratung von Kunden zu spezifischen Systemanpassungen
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Leitung und Steuerung von Entwicklungsprojekten mit externen Agenturen, sowie Führung eines
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Software-Entwicklungsteams
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Sicherstellung der technischen und wirtschaftlichen Machbarkeit neuer Features, Budgetplanung und -kontrolle für Projekte
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Entwicklung einer langfristigen Produktstrategie inkl. SaaS-Modell
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Kundenbetreuung inkl. Begleitung bei Datenmigrationen
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Durchführung von Schulungen und Systempräsentationen
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Enge Zusammenarbeit mit dem internen Kundenservice und mit internen und externen Stakeholdern
Sie überzeugen uns mit …
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Fundierten Kenntnissen im Projektmanagement, idealerweise im Softwareumfeld
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Erfahrung in der Grob- und Detailspezifikation aus der Business-Perspektive
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Programmierkenntnissen im Bereich PHP, JavaScript, PHP-Frameworks wie Symfony, Schnittstellen u.ä.
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Fähigkeit, die Brücke zwischen Business-Anforderungen und Entwicklern zu schlagen
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Unternehmerischem Denken mit strategischer Weitsicht
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Erfahrung in Budget- und Ressourcenplanung
Sie finden bei uns …
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Eine Schlüsselrolle mit viel Gestaltungsspielraum
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Persönliche und fachliche Entwicklungsperspektiven
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Tätigkeit in einem dynamischen, zukunftsorientierten Unternehmen
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Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Sie sind..
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Gewissenhaft und zuverlässig?
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Selbständig, initiativ und kommunikativ?
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Flexibel und belastbar?
Interessiert?
Wir freuen uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung an therese.kaeser@montalux.ch